Каждый человек по своему воспринимает информацию и реагирует на нее благодаря определенным психологическим установкам. Эти установки формируют убеждения, потребности, ценности, взгляды и мнения людей. Одни и те же стимулы могут вызывать совершенно различные реакции у самых разных людей лишь по причине индивидуального восприятия и конкретного личностного переживания. Из этого следует вывод о том, что информация влияющая на одних людей, может быть совершенно бесполезна для других. Говоря другими словами – информация, оказывающая влияние на одних людей, совсем не действует на других!

У людей формируются определенные установки, способствующие выражению и удовлетворению существующих потребностей. Возникновение новых желаний приводит к возникновению новых установок и, что вполне логично – новых потребностей.

Западноевропейский психолог Д. Катц, специалист в области теории психологии: сравнительной, генетической, социальной, детально изучавший проблемы тактильного восприятия и гештальтпсихологии, считал, что: «психология личности не может быть адекватно описана при обращении к понятию гештальта», поэтому предложил изучать наличие установок с точки зрения потребностей, которые она удовлетворяет.

Д. Катц выделил 5 групп функций, соответствующих, по его мнению, основным потребностям личности сгруппировавши установки по видам и вот что получилось:

Первая группа – установки выполняющие функцию защиты Я или Эго-защита.

Вторая группа – установки выполняющие ценностно-экспрессивную функцию (отвечающие за саморепрезентацию, самореализацию личности).

Третья группа –установки регулирующие социальную функцию.

Четвертая группа – установки выполняющие инструментальную (утилитарную) функцию.

Пятая группа – установки выполняющие познавательную функцию.

В первую группу вошли психоаналитические установки основанные на механизмах Эго-защиты, такие, как: невроз, отрицание, рационализация, проекция, формирование противоположной реакции…….. Как было доказано на практике, наиболее действенным механизмом защиты своего «Я» оказались проекция и рационализация, влияние которых четко проявляется в ситуациях совершения действий на основе негативных чувств и мотивов, которые всегда оправдываются «благими намерениями» или так званым «злом во благо».

Механизмы Эго-защиты идеально подходят для регулирования самооценки. Оказывается, что проще всего можно повысить собственную самооценку за счет унижения других людей, а это в свою очередь приводит к формированию новых специфических установок, таких как национализм, ксенофобия, расизм, сексизм, и т. д. Кроме этого, частое переживание зависти, страха, чувства собственной ничтожности формируют установку, которая проявляется в стремлении к власти, богатству, порождает высокомерие, пренебрежение, тщеславие, важничанье и т. д.

 При использовании Эго-защиты люди задействуют сразу несколько механизмов, поэтому тут проекция сопровождаемая отрицанием идёт параллельно с рационализмом оправдывающим действия и поступки.

Во вторую группу вошли установки выражающие основные людские ценности на основе которых формируется представление о себе. Эти установки способны удовлетворять потребность в самореализации или в само презентации. Ценностно-экспрессивная функция включила в себя все то, чем человек может выразить свою индивидуальность – манера поведения и общения, стиль, взгляды, вещи, мнения, ценности и т.д. Следует заметить, что установки вошедшие во вторую группу слабо ориентированы на чужое мнение, а скорее они утверждают основы самовоспринимания личности.

В третью группу – вошли установки формирующие социальные роли и связи человека, ведь для установления определенных социальных отношений необходимы люди с подобными жизненными приоритетами. Следует уточнить, что в некоторых ситуациях преследуя определённые цели человек может идентифицировать себя с группой с помощью отражения не существующих у него установок или наоборот, противопоставлять себя этой же группе. Поэтому, не лишним будет подчеркнуть, что установки способны выполнять не одну, а несколько функций для удовлетворения нескольких потребностей одновременно.

Четвертая группа состоит сугубо из установок служащих для достижения целей, которые как известно бывают разные. Люди вырабатывают положительные установки по отношению к полезным и положительным для себя ситуациям и стимулам и отрицательные по отношению к негативным. Человек научается достигать желаемых результатов (вознаграждения) и избегать нежелательных (наказания).

В пятую группу вошли установки помогающие распределять по шкале человеческих ценностей всю получаемую информацию. Теперь все мы прекрасно знаем, что хорошо, а что плохо, мы умеем исправлять хаос и создавать свои картины мира по принципу экономии мышления избегая лишних информационных перегрузок. Познавательная функция установок формирует общее состояние человеческой психики, существенно влияет на настроение.

Установки предопределяя личностные характеристики людей играют важную роль в психической жизни и оказывают прямое влияние на поведение. Поэтому, прежде чем пытаться изменить что либо в особенностях личности человека, необходимо знать и учитывать те факторы, которые спровоцировали возникновение этих самых особенностей.