Так уж устроены люди, что не могут жить без споров, конфликтов, выяснений отношений. Считается, что в споре должна родиться истина, но, увы, это всего лишь утверждение, которое не имеет ничего общего с реальностью.
Конфликты и споры в жизни человека
Довольно часто можно наблюдать ситуации, когда из простой дискуссии начинаются целые военные баталии и люди становятся врагами. Ведь конечной целью подобных выяснений отношений является унижение оппонента любым способом.
Жестокие споры с применением физического насилия можно наблюдать в разных социальных группах людей. А это значит, что ни финансовое благосостояние, ни социальный статус, ни уровень образования в споре решающей роли не играют.
Искусство цивилизованного спора
Если человечество не может обойтись без споров и вечного поиска ответа на вопрос «ты меня уважаешь?» необходимо научиться делать это, по крайней мере, цивилизовано. Умение правильно спорить непростое искусство, помогающее во всех сферах жизни.
Постигая искусство спора, для начала необходимо нарисовать себе картину идеального общения – все участники дискуссии высказывают свои противоположные точки зрения, затем всё толерантно и плодотворно обсуждают, находят консенсус, благодарят друг друга за принятие удовлетворяющего все стороны результата переговоров. Теперь, для того, чтобы внедрить картину идеального ведения споров в жизнь, необходимо придерживаться следующих правил.
Правила успешной дискуссии
Перед дискуссией следует правильно настроиться и осознать, что спор –это не драка, оппонент – это не враг, а собеседник.
Вступая в дискуссию необходимо досконально владеть информацией и ситуацией. Разговаривать на понятном для всех языке, спокойно и аргументировано.
Никогда ни в какой ситуации не переходить на личности, сохранять доброжелательность, находить контраргументы.
Уметь внимательно слушать и прослеживать логическую цепочку. Использовать лучше всего «Я – сообщения», избегать «Вы – сообщения».
Держать дискуссию под контролем и не углубляться в исследование деталей.
Отвечать по существу, не бояться признавать ошибки и не уклонятся от заданной темы.
Как завершить спор на положительной ноте
Дискуссию необходимо заканчивать на положительной и доброжелательной ноте. Даже в ситуации, когда каждая из сторон осталась при своём мнении, и не получилось достичь желаемого результата. Различные взгляды – это не повод для вражды.
Роль кофе в процессе переговоров
Чашка ароматного кофе перед дискуссией или даже в процессе переговоров позволит поднять настроение и разрядит обстановку. А чтобы свежий кофе всегда был под рукой необходимо заранее подготовиться, различные модели современных автоматических кофемашин и кофеварок и сделать свой выбор.
